Geri qaytarılma və abunə şərtləri
Clinique CRM — klinikaların idarə edilməsi üçün bulud əsaslı abunə xidmətidir. Onlayn kart ödənişləri klinika abunəsinin haqqının ödənilməsidir. Bu səhifə həmin ödənişlərə aid geri qaytarılma və imtina şərtlərini izah edir.
Son yenilənmə: 13.07.2026
Xidmətin təbiəti
Clinique CRM proqram təminatı xidmət olaraq (SaaS) təqdim olunur. Ödəniş seçilmiş dövr üçün (aylıq, 6 aylıq və ya illik) xidmətə giriş hüququ verir və ödəniş uğurla tamamlandıqdan sonra abunə dərhal aktivləşir.
Pulsuz sınaq dövrü
Ödənişdən əvvəl siz pulsuz sınaq dövründən istifadə edərək xidməti sınaqdan keçirə bilərsiniz. Sınaq dövründə heç bir ödəniş tutulmur, beləliklə abunəni ödəməzdən əvvəl onun sizə uyğun olub-olmadığını qiymətləndirə bilərsiniz.
Abunə ödənişi
Abunə haqqı bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsi vasitəsilə kartla ödənilir. Ödəniş təsdiqləndikdən sonra seçilmiş dövr üçün giriş dərhal açılır. Növbəti dövrün ödənişi ayrıca həyata keçirilir və avtomatik tutulmur.
Geri qaytarılma şərtləri
Ödənişin geri qaytarılması aşağıdakı qaydada həyata keçirilir:
- İlk ödənişdən sonra 14 gün ərzində, əgər xidmətdən əhəmiyyətli dərəcədə istifadə olunmayıbsa, tam geri qaytarma tələb edə bilərsiniz.
- Abunə dövrü başladıqdan və xidmətdən aktiv istifadə olunduqdan sonra ödənişlər, bir qayda olaraq, geri qaytarılmır.
- İstifadə olunmamış tam abunə dövrləri fərdi qaydada nəzərdən keçirilə və mütənasib şəkildə kompensasiya oluna bilər.
Geri qaytarılma prosesi
Geri qaytarma tələbini emal etmək üçün:
- info@clinique.az ünvanına klinikanın adını və ödəniş tarixini göstərməklə müraciət göndərin.
- Müraciətiniz 3 iş günü ərzində nəzərdən keçiriləcək.
- Təsdiqlənmiş geri qaytarma məbləği 5–10 iş günü ərzində ödənişin edildiyi karta qaytarılır.
Geri qaytarılmayan hallar
Aşağıdakı hallarda ödəniş geri qaytarılmır:
- Sınaq dövründən sonra xidmətdən əhəmiyyətli dərəcədə istifadə olunması.
- İstifadə şərtlərinin pozulması səbəbindən hesabın dayandırılması.
- Ödəniş sistemi vasitəsilə əsassız etirazların (chargeback) sui-istifadəsi.
Şərtlərdə dəyişikliklər
Bu şərtlər vaxtaşırı yenilənə bilər. Dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunduğu andan qüvvəyə minir. Cari versiyanı istənilən vaxt bu səhifədə oxuya bilərsiniz.
Əlaqə
Suallarınız üçün bizimlə e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: